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Roues Shimano RS010
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Re: Roues Shimano RS010
Pour info, je partage ce que j'ai appris aujourd'hui :
J'ai appelé Probikeshop et ils m'ont super bien renseigné :
Il y a 3 modèles d'entretoise,
http://www.probikeshop.fr/shimano-entretoise-de-cassette-dura-ace-7800-10v-1mm/79417.html est celle livrée d'origine avec les roues et qui sert pour certaines cassettes 10v
http://www.probikeshop.fr/shimano-entretoise-de-cassette-dura-ace-7900-10v-2-35mm/62116.html est une entretoise qui vient entre les pignons
http://www.probikeshop.fr/mavic-entretoise-m40417/2962.html est celle qui faut pour les 9V et il est possible qu'il y en ai besoin de 2 (j'ai vu des commentaires où les mecs en mettent parfois 3 sur des 8 vitesses en VTT)
Vraiment sympa "Serge" de Probike.
Une fois raccroché j'ai regardé le prix et je leur ai signalé par mail qu'il y avait une grosse différence en pourcentage avec d'autres acteurs (+ j'avais une autre question sur la dispo d'un produit en rupture de stock). 3€49 l'entretoise VS 2€ voir moins
Ce midi pas de news et puis on parlait de 3€ de différence donc j'ai fais ma commande.
En milieu d'aprem, je reçois un mail qui me dit "ok on s'aligne" voici un code promo à mettre dans le panier. Je leur réponds que j'ai déjà passé commande avec d'autres trucs et que j'imagine qu'ils ne peuvent plus rien faire.
Réponse dans les 5 minutes avec un code promo de 3,99€ correspondant à une livraison express en point relais - valable 3 mois
Franchement super service client.
On parle souvent des problèmes de tel ou tel acteur mais c'est aussi bien de souligner quand ça se passe bien.
J'ai appelé Probikeshop et ils m'ont super bien renseigné :
Il y a 3 modèles d'entretoise,
http://www.probikeshop.fr/shimano-entretoise-de-cassette-dura-ace-7800-10v-1mm/79417.html est celle livrée d'origine avec les roues et qui sert pour certaines cassettes 10v
http://www.probikeshop.fr/shimano-entretoise-de-cassette-dura-ace-7900-10v-2-35mm/62116.html est une entretoise qui vient entre les pignons
http://www.probikeshop.fr/mavic-entretoise-m40417/2962.html est celle qui faut pour les 9V et il est possible qu'il y en ai besoin de 2 (j'ai vu des commentaires où les mecs en mettent parfois 3 sur des 8 vitesses en VTT)
Vraiment sympa "Serge" de Probike.
Une fois raccroché j'ai regardé le prix et je leur ai signalé par mail qu'il y avait une grosse différence en pourcentage avec d'autres acteurs (+ j'avais une autre question sur la dispo d'un produit en rupture de stock). 3€49 l'entretoise VS 2€ voir moins
Ce midi pas de news et puis on parlait de 3€ de différence donc j'ai fais ma commande.
En milieu d'aprem, je reçois un mail qui me dit "ok on s'aligne" voici un code promo à mettre dans le panier. Je leur réponds que j'ai déjà passé commande avec d'autres trucs et que j'imagine qu'ils ne peuvent plus rien faire.
Réponse dans les 5 minutes avec un code promo de 3,99€ correspondant à une livraison express en point relais - valable 3 mois
Franchement super service client.
On parle souvent des problèmes de tel ou tel acteur mais c'est aussi bien de souligner quand ça se passe bien.
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Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que je dis, ce que vous avez envie entendre, ce que vous croyez entendre, ce que vous entendez, ce que vous avez envie de comprendre, et ce que vous comprenez, il y a au moins neuf possibilités de ne pas se comprendre. Edmond Wells
JiBé- Messages : 4291
Date d'inscription : 16/10/2014
Age : 41
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